Retourbeleid van 14 dagen

Is je bestelling niet wat je had verwacht? TKTXSHOP.EU biedt je de garantie om je bestelling binnen 14 dagen na aankoop te retourneren en je geld terug te krijgen.

Logischerwijs is dit alleen mogelijk met onbeschadigde verpakkingen die worden geretourneerd met de verzegelingen intact. Zorg er ook voor dat het pakket voldoende gefrankeerd is. Na ontvangst van de goederen zullen wij het factuurbedrag binnen 14 dagen aan u terugbetalen. Zowel de kosten als het risico van verzending (bijvoorbeeld als een pakket verloren gaat bij PostNL) zijn voor uw eigen rekening in geval van retournering. Dus als u er zeker van wilt zijn dat het pakket ons bereikt, stuur dan uw retourzending per aangetekende post of als pakket. We vragen u ook vriendelijk om uw retour binnen 14 dagen na ontvangst te registreren door een e-mail te sturen naar info@tktxshop.eu onder vermelding van het bestelnummer. Gelieve het bestelnummer op het retourpakket te vermelden.

Retouren die niet identificeerbaar zijn, worden indien mogelijk teruggestuurd naar de afzender. NB! De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.

NB! De verzegelingen op de verpakking mogen niet verbroken zijn. Retouren die hier niet aan voldoen, en beschadigd, bevuild of gewijzigd zijn, kunnen worden geweigerd en worden daarom niet terugbetaald.

Juridische voorwaarden

Het is wettelijk bepaald dat de koper een periode van 14 dagen heeft om zijn aankoop te annuleren zonder opgaaf van reden. Deze retourperiode begint op de dag van ontvangst van het product. Je hebt 14 dagen vanaf het moment van de retourmelding om het product terug te sturen. Dit is alleen mogelijk als het product ongebruikt en onbeschadigd wordt geretourneerd in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Het factuurbedrag wordt binnen 14 dagen aan uw betaalmiddel gecrediteerd, tenzij anders vermeld door de koper. Retouren kunnen worden verzonden naar het onderstaande adres. Vragen over retouren kunnen het beste worden doorgegeven via WhatsApp of e-mail.